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¿Por qué mi computadora sigue congelada y cómo solucionarlo?

Seamos sinceros. Todos hemos estado en la situación en la que haces algo realmente importante en un proyecto de trabajo o escuela, y luego sucede: tu computadora se congela. Tu PC se vuelve inservible y has perdido toda la información y el progreso de tus proyectos.

Primero, averigüemos por qué la computadora se congela.

  • Demasiados productos de software se están ejecutando en segundo plano

    Cada programa que se ejecuta en su PC consume recursos. Si tiene varios programas ejecutándose en segundo plano, lo más probable es que su computadora no tenga suficiente memoria o poder de cómputo para admitirlos a todos.

    Lo que puede hacer es detener algunos de los programas en ejecución. Debe presionar CTRL + SHIFT + ESC para abrir el administrador de tareas. Después de eso, seleccione los programas que no está usando actualmente y haga clic en FINALIZAR TAREA

    pantalla del administrador de tareas

    Su otra opción es usar Revo Uninstaller Pro 4

    Abra Revo Uninstaller Pro. Vaya a Herramientas de Windows. Haga doble clic en Monitor de recursos y vea qué proceso está aprovechando al máximo sus recursos. Si ve un programa que no usa, puede hacer clic derecho sobre él y seleccionar «Finalizar proceso».

    pantalla del monitor de recursos de desinstalación de revo

  • Su sistema no tiene suficiente RAM

    Si su computadora se congela regularmente, es posible que no tenga suficiente RAM. Si su memoria RAM no es suficiente, el rendimiento de su computadora también puede ralentizarse. Hemos cubierto el tema de cómo puede prevenir esto aquí.

  • configuración de la bios

    Es posible que si cambia la configuración de su BIOS, provoque que la computadora se cuelgue.

  • virus informáticos

    Los virus informáticos también pueden ser una razón por la cual su computadora se congela. Pueden corromper su sistema e inutilizar su computadora.

  • Archivos del sistema dañados o faltantes

    Windows 10, Windows 7 o cualquier otro sistema operativo de Microsoft se bloquea cuando falta un archivo del sistema o está dañado.

  • Errores de software

    En algunos casos, los productos de software provocan que la computadora se bloquee. La razón detrás de esto es que intentan usar recursos a los que Windows no proporciona acceso. Otra razón es que hay un error en el programa. También es posible que estén utilizando demasiados recursos y su sistema tenga problemas para ejecutarlos. Para solucionar el problema, debe actualizar constantemente todos los productos de software en su computadora. Si no los usa, puede eliminarlos por completo con productos como Revo Uninstaller Pro 4. Hemos cubierto el tema de la desinstalación completa de un programa que no usa aquí.

  • Corrupción o errores del controlador

    La función de los controladores de su computadora es comunicarse entre los dispositivos de hardware y el sistema operativo. Si están desactualizados o dañados, es probable que experimente bloqueos aleatorios de la computadora.

  • Sobrecalentado

    Si la temperatura de funcionamiento de su computadora es alta, puede experimentar una ralentización de la PC y posiblemente fallas en la computadora. Si no verifica la temperatura de los componentes de su computadora, pueden dañarse sin posibilidad de reparación.

  • Dispositivos externos defectuosos

    Hay casos en los que una unidad USB externa o un dispositivo externo, como un mouse o un teclado, pueden hacer que la computadora se cuelgue. Puede solucionar el problema conectándolos uno por uno y verificando qué dispositivos están causando el problema.

Después de cubrir la mayoría de las razones por las que la computadora se congela, veamos qué podemos hacer para solucionarlas.

Cómo arreglar la congelación de la computadora

  • Comprueba el rendimiento de tu navegador

    Hay casos en los que su navegador puede quedarse atascado en una página específica. Debido a que la mayoría de los usuarios actuales de PC usan mucho los navegadores, puede parecer que su computadora se congela, pero es una sola página del navegador. Puede abrir el Administrador de tareas de Windows, pero solo le dirá que su navegador no responde y que debe finalizar el proceso. Si lo desea, puede profundizar más abriendo el administrador de tareas del navegador.

    En Google Chrome y Microsoft Edge, solo toca MAYÚS + Esc para abrir el administrador de tareas del navegador. En Firefox, debe hacer clic en el botón de menú e ir a Más > Administrador de tareas. Al abrir el administrador de tareas del navegador, descubrirá qué procesos se están ejecutando y cuál puede ser el motivo de la congelación de la página.

  • Revisa tu monitor de confiabilidad

    Si no puede encontrar el problema detrás de la congelación de su computadora, entonces necesita realizar una solución de problemas adicional. Puede usar el Monitor de confiabilidad de Windows 10. Para acceder a él, abra Panel de control > Sistema y seguridad > Seguridad y mantenimiento > Monitor de confiabilidad.

    pantalla del monitor de confiabilidad

    Cuando abras esta herramienta, verás un gráfico con la confiabilidad de tu PC a lo largo del tiempo. También puede encontrar registros de fallas y otros problemas, actualizaciones y aplicaciones recién instaladas. Si ve un error en el gráfico que apareció al mismo tiempo que su computadora se congeló, tendrá la opción de ver algunos detalles técnicos o consultar la base de datos de Microsoft para encontrar una solución. También puede buscar en Google los códigos de error y obtener más información sobre el problema.

    En el gráfico puede ver qué evento desencadenó la congelación. Si está conectado a una nueva actualización del sistema, puede usar Restaurar sistema para devolver su sistema a un estado anterior a la instalación de esa actualización.

  • Vuelva a instalar sus controladores

    Aunque Restaurar sistema puede resolver muchos problemas, no siempre puede resolver una situación específica. Por ejemplo, si actualizó su CPU, GPU o cualquier otro componente de la computadora e instaló nuevos controladores, es posible que la computadora se bloquee debido a controladores defectuosos o tal vez algo salió mal durante la instalación.

    Debe desinstalar los controladores actuales, descargar los más recientes y volver a instalarlos.

  • Pon a prueba tu RAM

    Si su computadora se congela, el problema puede ser una clave RAM defectuosa. Puede ejecutar pruebas para ver si este es el problema.

    Abra el menú Inicio y escriba Diagnóstico de memoria de Windows para acceder a la herramienta. Su computadora se reiniciará y probará su memoria, notificándole si detecta algún problema.

  • Comprueba el rendimiento de tu disco duro

    Si su disco duro tiene sectores defectuosos y falla, puede causarle muchos problemas. Recomendamos escanear su disco duro en busca de cualquier problema. Existen herramientas gratuitas como CrystalDiskInfo que le brindarán información si tiene problemas con su disco duro.

  • pantalla azul de muerte

    Después de experimentar un congelamiento de la computadora, puede ser seguido por una pantalla azul de la muerte. Esto no debería asustarte, ya que puede darte una idea adicional de por qué sucedió en primer lugar. El código QR y el «Código de detención» que verá son buenos puntos de partida para su investigación.

  • Dale tiempo a tu PC para ponerse al día

    Si está ejecutando un programa intensivo de CPU, es posible que su computadora no pueda mantenerse al día con tareas intensivas. Intenta hacer clic en un botón o incluso realizar una tarea simple como cerrar una ventana y parece que su computadora está congelada aunque no lo esté. Dele a su procesador un minuto para ponerse al día con cualquier tarea con la que tenga problemas.

  • Reinicie su sistema

    Si su computadora aún se congela después de varios minutos de espera y su PC no está en uso, debe recurrir a un restablecimiento completo.

    Debe mantener presionado el botón de encendido de la PC hasta que se apague. Después de eso, puede presionarlo nuevamente para reiniciar el sistema desde cero.

  • Detener los programas intensivos en recursos

    En algunos casos, los productos de software utilizan una gran cantidad de recursos, lo que puede hacer que la computadora se bloquee. Para verificar cómo se utilizan los recursos de su PC, debe abrir el Administrador de tareas de Windows presionando CTRL + MAYÚS + Esc.

    Si ve que su PC se congela cuando se ejecuta un programa específico, es posible que deba desinstalarlo. Puede usar herramientas como Revo Uninstaller Pro 4 para borrar por completo todos los archivos que vienen con la instalación del programa.

  • Escanea tu PC en busca de malware

    Su sistema informático puede experimentar problemas debido al malware presente en su PC. Hay muchos escáneres de malware gratuitos como Malwarebytes, escanea tu PC y comprueba si está infectado.

¿Qué sucede si todas las soluciones fallan y su computadora sigue congelada?

El uso de productos como Revo Uninstaller Pro 4, CrystalDiskInfo, Malwarebytes o cualquier otra herramienta de diagnóstico puede acercarlo a una solución de por qué su computadora se congela.

Si no puede solucionar los problemas de bloqueo de su computadora, entonces probablemente esté lidiando con un problema de hardware que no es tan fácil de solucionar. Si su PC aún está en garantía, comuníquese con el fabricante para resolver el problema y reparar su computadora. Si algunos de sus componentes de hardware fallan después de las pruebas, es probable que los reemplacen de forma gratuita.

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Fuente

  Cómo verificar las funciones de energía admitidas de su computadora en Windows 11

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