El Windows-as-a-Service (WaaS) de Microsoft, una vez alardeado, está hecho jirones. La introducción de Windows 11 el mes pasado, y lo que es más importante, su programa de cuidado y mantenimiento propuesto, hizo precisamente eso.
Se debe dar crédito al hecho de que Microsoft se inclinó ante lo aparentemente inevitable, incluso si la compañía tardó años en lograr una cadencia que muchos clientes suplicaron casi de inmediato. Pero es probable que el fracaso del modelo de Windows como servicio también tenga un inconveniente, siendo el principal la alteración de esa estrategia, quizás hasta el punto en que ya no sea una opción en el futuro previsible.
Más y menos, entonces, como siempre. ¿Pero cuál es cuál?
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Solo un recordatorio sobre WaaS
Microsoft tenía grandes planes para Windows 10. Grandes planes. El sistema operativo no sería la próxima actualización de Windows 7 pero sería la versión final por el resto del tiempo. En lugar de reemplazar Windows 7 con otra edición que eventualmente dejaría de ser compatible y, a su vez, sería reemplazada por Windows 10+x, Windows 10 se actualizaría constantemente, con nuevas características y funcionalidades agregadas a medida que se lanzan las principales actualizaciones. año. año.
Incluso ahora, la compañía engaña a Windows como servicio con el mismo lenguaje que cuando presentó el modelo, como debería ser; Windows 10 continuará hasta finales de 2025.
Aunque lo siguiente es largo, es importante en su totalidad porque explica mejor en qué se diferenciaba Windows 10 de cualquier otro anterior. De hecho, también explica por qué Windows 10 fue una reinvención radical de lo que debería ser un sistema operativo.
«Antes de Windows 10, Microsoft lanzaba nuevas versiones de Windows cada pocos años», dijo la compañía en un comunicado. documento de apoyo crucial. «Este cronograma de implementación tradicional impuso una carga de capacitación a los usuarios porque las revisiones de funciones a menudo eran extensas. Hoy en día, un mundo en el que se necesitan nuevas capacidades de seguridad, administración e implementación para enfrentar los desafíos. Windows como servicio ofrecerá actualizaciones de funciones más pequeñas dos veces al año , alrededor de marzo y septiembre, para ayudar a resolver estos problemas.
Sin el cambio de cadencia de lanzamiento, Windows 10 habría sido solo un Windows 7 mejorado.
si, esta muerto
Con Windows 11 moviéndose a un ritmo de lanzamiento anual, Windows como servicio está claramente rezagado. Después de todo, otros sistemas operativos (macOS en computadoras de escritorio, Android e iOS en dispositivos móviles) se actualizan todos los años y sus creadores no los anuncian como un servicio.
Espere que Microsoft abandone el concepto WaaS, admitiendo la derrota. (Si no, no podemos esperar el giro de este).
Ok, entonces es anual.
El ritmo acelerado establecido por Microsoft para Windows 10, inicialmente ese programa de lanzamiento de tres veces al año, se retrasó desde el principio. El cambio de servicio fue simplemente demasiado grande para que la mayoría de los clientes comerciales lo comprendieran, y mucho menos lo aceptaran lo antes posible.
Los analistas seguían diciendo que Microsoft estaba encontrando su camino hacia políticas que él y sus clientes acordarían durante meses y luego años. Estos analistas también predijeron que Microsoft eventualmente alcanzaría una cadencia anual.
Y tenían razón. Así que el mérito es de Redmond por adaptarse a un ritmo de lanzamiento más lento. No importa si Microsoft lo hizo para responder a las quejas de los clientes o para sus propios fines desconocidos; lo principal, las actualizaciones anuales de funciones, es lo importante.
Quedan actualizaciones acumulativas
Casi olvidado ahora, otro cambio en la forma en que Microsoft actualizó los dispositivos con Windows 10 una vez generó un alboroto tan fuerte como las actualizaciones de funciones demasiado frecuentes. Junto con el lanzamiento de Windows 10, Microsoft dijo que Quality Updates, su nombre para los parches de seguridad mensuales lanzados para el sistema operativo, ahora serán acumulativos. «Esto significa que las nuevas actualizaciones de funciones y las actualizaciones de servicio contendrán cargas útiles de todas las versiones anteriores, y la instalación de la versión en un dispositivo lo actualizará por completo», dijo Microsoft en agosto de 2015.
Esta fue una gran desviación de décadas de práctica, que permitía a los clientes elegir qué parches individuales instalarían o rechazarían.
Los usuarios y administradores de TI gritaron que ya no podían saltarse algunos parches; aquellos que han demostrado paralizar una aplicación o incluso una PC fueron citados con mayor frecuencia. “Las empresas perderán el control que tenían”, dijo un experto en parches en ese momento. «Ya no podrán manejar excepciones».
El control sobre las actualizaciones acumulativas casi ha disminuido, lo que demuestra que algunos de los cambios de Windows 10 finalmente se aceptaron. Como era de esperar, tal vez, Microsoft continuará con el enfoque acumulativo con Windows 11.
No está claro si estas actualizaciones acumulativas logran lo que Microsoft ha establecido para ellas: garantizar que «los dispositivos de los clientes estén más alineados con las pruebas en Microsoft, reduciendo los problemas inesperados que resultan de los parches». No está claro. (Al igual que muchas decisiones de Microsoft sobre Windows, cualquier beneficio para el cliente puede haber sido más accidental de lo previsto).
El hecho de que Microsoft planee continuar con la práctica debería, en ausencia de otra evidencia, indicar que las actualizaciones acumulativas han logrado los objetivos de la empresa.
Microsoft asumió la responsabilidad de las PC domésticas y comerciales no administradas
Otra victoria para Microsoft y, de hecho, también para el ecosistema de Windows, fue la mentalidad de que te repararán que impregnaba Windows 10.
Con Windows 10, Microsoft tomó la iniciativa de actualizar los dispositivos Home y las máquinas Pro que no estaban administradas por TI. Inicialmente, Microsoft tomaba todas las decisiones sobre qué sistemas actualizar, cuándo y en qué orden. Posteriormente, se inclinó ante la demanda popular (creemos) y permitió a esos usuarios decidir cuándo se instaló una actualización de funciones. Pero mantuvo la última palabra y anunció que actualizaría automáticamente las PC a medida que se acercan al final del soporte para su edición actual de Windows 10. (El intervalo antes del retiro se ha convertido en unos cuatro meses).
Dado que las actualizaciones de funciones también eran acumulativas, la instalación de una significaba que también se aplicaron todos los parches de seguridad anteriores; por lo tanto, no era posible que los sistemas Home y Pro no administrados no se arreglaran para siempre. Esta posibilidad siempre ha sido un bugaboo de Microsoft.
Las PC sin parches, por supuesto, no solo son una amenaza para sí mismas, sino también para el ecosistema general de Windows; Si se ven comprometidos, los delincuentes pueden utilizarlos para atacar otros dispositivos o propagar malware dentro de los perímetros protegidos de las redes corporativas.
Windows 11 mantendrá estas reglas de tránsito. En una pieza justificativaMicrosoft dijo: «Home Edition no admite el aplazamiento de las actualizaciones de funciones y, por lo tanto, normalmente recibirá una nueva versión de Windows 11 antes de la fecha de finalización del servicio indicada».
¿Cómo los mantienes en la granja cuando han visto la gran ciudad?
Retirar varias actualizaciones anuales hace que sea difícil creer que Microsoft realmente pueda lanzar el concepto de servicio en el futuro cuando las actualizaciones solo ocurran una vez cada 12 meses. Una vez al año no es un servicio, es una suscripción. (Pero entonces algunas personas creerán cualquier cosa).
Cuanto más se parezca el mundo posterior a Windows 10 al mundo anterior a Windows 10, más difícil será mantener WaaS. Igualmente importante, el hecho de no cumplir con la cadencia de lanzamiento rápido anticipada hará que sea muy difícil, si no imposible, que Microsoft lo resucite en un momento posterior.
Una vez que los navegadores se volvieron gratuitos, por ejemplo, al pasar de un modelo pago, créanlo o no, la facturación de un navegador se volvió no negociable. Si, digamos cinco años más tarde, Microsoft intenta restaurar una cadencia de servicio de actualizaciones semestrales, los clientes simplemente negarán con la cabeza y dirán, en voz alta o no, “falló antes. ¿Cómo se supone que funciona esto ahora? »
