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Cómo usar Messenger Mantén presionado para guardar esta respuesta

Las aplicaciones de mensajería ofrecen funciones cada vez más útiles. Primero, las reacciones y respuestas en línea han revolucionado nuestra comunicación en línea. Luego, el modo Vanish entró en escena y mejoró nuestra privacidad. Pero, ¿qué pasa con las respuestas grabadas?

Cómo usar Messenger Mantén presionado para guardar esta respuesta

Si te has encontrado con el truco de «tocar y mantener presionado para guardar esta respuesta» en Messenger y te preguntas qué significa, esto es lo que necesitas saber al respecto.

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Messenger Mantenga presionado para guardar esta respuesta

Entonces, le enviaste un mensaje a un amigo en Messenger, y debajo apareció un pequeño mensaje de texto que decía «Mantén presionado para guardar esta respuesta». Ha intentado seguir las instrucciones, pero parece que no sucede nada.

Probablemente te estés preguntando si tu mensaje fue grabado en un lugar misterioso. Lamentamos decepcionarte, pero eso es muy poco probable. La función de registro de respuestas de Messenger está limitada a cuentas comerciales. Si ha visto aparecer este mensaje en su cuenta habitual, probablemente se deba a un error.

No hay mucho que puedas hacer con los errores aparte de esperar a que los desarrolladores los arreglen. Visita el Tienda de juegos de Google o el Tienda de aplicaciones y verifique si su Messenger necesita una actualización que pueda solucionar el problema.

¿Qué son las respuestas guardadas en Messenger?

La historia es completamente diferente si tienes una página de negocios en Facebook. La función de respuestas guardadas se implementó para ayudar a los propietarios de negocios a administrar su servicio al cliente de manera más eficiente.

Si su empresa recibe muchos mensajes a diario, las herramientas como las respuestas automáticas son probablemente su mejor amigo. Sin embargo, para aquellos que prefieren un poco más de control sobre sus mensajes, las respuestas guardadas son el término medio entre las respuestas manuales y automáticas.

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Las Respuestas guardadas en Messenger te permiten tener una variedad de mensajes prediseñados listos para que no tengas que volver a escribir o copiar tu respuesta a las preguntas comunes de los clientes. Simplemente seleccione la respuesta adecuada de la lista y mantenga contentos a sus clientes.

Cómo usar las respuestas guardadas en Messenger

Puedes guardar las respuestas que ya enviaste en Messenger utilizando el método de tocar y mantener mientras la aplicación te lo indica. Sin embargo, también puede crear y administrar respuestas guardadas en un menú separado. Aquí le mostramos cómo acceder a sus respuestas guardadas usando su teléfono móvil.

  • Acceda a la bandeja de entrada de su página comercial de una de las siguientes maneras.
    • Abra la aplicación Meta Business Suite para androide O iOS y vaya al menú de la bandeja de entrada.
    • Abrir Messenger para androide O iOS y cambie su cuenta a la de su página comercial.
      msgr
  • Abre cualquier conversación.
    conversation
  • Toque el ícono de la burbuja de mensaje con los tres puntos al lado de su barra de texto.
    bubble
  • Verá sus respuestas guardadas anteriormente aquí. Puede tocar uno de ellos para enviarlo.
    tap 2
  • Para agregar una nueva respuesta guardada, abra este panel y busque el botón «Crear» en la esquina superior derecha.
    create
  • Ingrese su nueva respuesta y guarde los cambios.
    s1
  • Puede hacer lo mismo usando su PC siguiendo los pasos a continuación.

  • Ir a tu Facebook y haga clic en «Páginas» en la barra lateral izquierda.
    pages3
  • Seleccione la página cuya bandeja de entrada desea administrar.
    click pages1
  • Busque el icono de «mensaje» en la parte superior derecha y abra una conversación.
  • Haga clic en el ícono de la burbuja de diálogo con tres puntos en la parte inferior.
    speech bubble4
  • Seleccione una respuesta guardada para enviar en la ventana que aparece.
    pop up2
  •   Códigos comerciales ocupados: ¡Obtenga sus obsequios!

    Messenger Toque y mantenga presionado para guardar esta respuesta: Resuelto

    Si tiene una página comercial en Facebook, la función de respuestas guardadas puede ser muy útil para dar respuestas rápidas a los clientes. Sin embargo, los usuarios normales que reciben el mensaje «Mantenga presionado para guardar esta respuesta» no podrán aprovechar esta función.

    ¿Conocías esta práctica función de Messenger? ¿Crees que los usuarios habituales tendrán acceso a él en el futuro? Háganos saber en la sección de comentarios.

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