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Cómo solucionar el error «No se pudo recibir la conexión del servidor de correo» en iPhone y iPad

Para aquellos que siguen recibiendo el «No se puede recibir el correo, la conexión con el servidor falló» en su iPhone, iPad y iPod touch, hay varias formas de resolver este problema. Este error ocurre cuando los dispositivos iOS intentan obtener nuevos correos electrónicos, especialmente del servidor de Microsoft Exchange, que devuelve el mensaje de error «No se pudo recibir el correo, la conexión con el servidor falló».

Como arreglar

Es normal en iOS 9, iOS 8, iOS 7 e iOS 6 para dispositivos Apple como iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 y iPhone 4s y la mayoría de iPads con iOS. 6 y superior. Aquí hay varios métodos diferentes que deberían ayudarlo a resolver este problema de conexión para su dispositivo Apple.

Contenido del sitio

Primero, haz una copia de seguridad de tu iPhone

Ya sea que use iCloud u otro sistema, hacer una copia de seguridad de su iPhone es una buena idea antes de realizar cambios en un iPhone, iPad o cualquier otro dispositivo.

Posible solución 1: vuelva a ingresar las credenciales de la cuenta (nombres de usuario) y contraseñas

A veces, este problema puede ocurrir en su iPhone o iPad después de cambiar su contraseña de correo electrónico.
En su dispositivo iOS, siga estos pasos para volver a ingresar el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de correo electrónico:

  • Ir a configuraciones.
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  • Desplácese hacia abajo y toque Publicar.
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  • Elegir cuentas.
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  • Toca la cuenta en cuestión.
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  • Seleccionar Borrar cuenta y confirme con Eliminar de mi iPhone.
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  • Volver a cuentas página y seleccione Agregar una cuenta.
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  • Elija su proveedor de cuenta e inicie sesión.
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  • Haga clic en Para salvaguardar para terminar.
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    Luego vaya a su cliente de correo e intente revisar su correo. Debería actualizar su buzón, incluso mostrar sus mensajes más recientes. Dale a este proceso unos minutos para que funcione. Cerrar y luego volver a abrir su cliente de correo electrónico es una buena manera de actualizar.

    Posible solución 2: cambiar la configuración de seguridad de Microsoft Exchange

    Si es el administrador del servidor de Microsoft Exchange, puede ajustar la configuración o pedirle al administrador que lo haga por usted.

  • Abrir Usuarios de Active Directory y computadora.
  • Luego, en el menú superior, haga clic en Ver > Características avanzadas.
  • Ahora busque y haga clic derecho en la cuenta de correo electrónico con errores y elija Propiedades.
  • así que elige Seguridad lengua.
  • Luego haga clic en Avance.
  • Revisa la caja Incluir permisos heredables del padre de este objeto.
  • Posible solución 3: cambiar la configuración de la contraseña

    Cambie la cuenta de correo electrónico de Microsoft Exchange o la contraseña de la cuenta de Yahoo y vuelva a probar para asegurarse de que la conexión funciona ahora.

    Otros metodos

    • Apague iCloud y haga una copia de seguridad de todas sus cuentas de correo electrónico, luego restablezca la contraseña.
    • Permitir Modo avión en la configuración y luego desactívelo, esto a veces corrige el error. Airplane Mode 3
    • Eliminar la cuenta con problemas. Luego cree la cuenta nuevamente como una cuenta nueva, a veces simplemente recreando la cuenta para solucionar el problema.
    • Intenta cambiar el Días de correo para sincronizar campo a Sin límites.
    • Restablezca la configuración de su red yendo a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red. Nota: Restablecer la configuración de su red restablecerá TODAS las configuraciones de red en su dispositivo. Por lo tanto, esta no debería ser su primera opción como método para resolver los problemas de correo electrónico que surjan. reset network settings
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    Correo electrónico recibido

    J’espère que cet article vous a aidé à résoudre le problème «Impossible de recevoir des e-mails. La connexion au serveur a échoué » erreur sur votre appareil. Si vous avez trouvé cet article utile, vous aimerez peut-être aussi cet article sobre cómo borrar el caché en iPhone 8 y iPhone 8 Plus.

    ¿Ha resuelto un problema de correo electrónico como este en un iPhone o iPad? Si es así, cuéntanos cómo lo hiciste en los comentarios a continuación.

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