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Cómo restablecer de fábrica una PC con Windows 10

Aunque Windows 10 es un sistema operativo confiable, es posible que encuentre muchos problemas con el tiempo. Puede experimentar problemas de inicio o apagado, uso excesivo de memoria, rendimiento de ejecución de la aplicación y agotamiento rápido de la batería, entre muchos otros problemas, y cuando esto suceda, será útil restablecer la configuración de fábrica.

Si tiene problemas de rendimiento persistentes, Windows 10 ofrece varias opciones de recuperación para restablecer el sistema de fábrica manteniendo o eliminando sus archivos para solucionar problemas comunes y mejorar el rendimiento. Incluso tiene la opción de descargar y usar la imagen original de Windows en lugar de la imagen de recuperación personalizada del fabricante que puede contener bloatware y configuraciones que no necesita.

Esta guía le dirá cómo restablecer de fábrica su computadora sin sus archivos o borrando todo en Windows 10.

Cómo restablecer de fábrica Windows 10 usando Keep My Files

Para restablecer Windows 10 a los valores predeterminados de fábrica sin perder sus archivos, siga estos pasos:

  • Abrir Ajustes.
  • Haga clic en Actualización y seguridad.
  • Haga clic en Recuperación.
  • En la sección «Restablecer esta PC», haga clic en el Comenzar botón.
  • Opción para restablecer Windows 10 en esta PC

    (Crédito de la imagen: futuro)

  • Pinchalo «Guardar mis archivos» opción.
  • Windows 10 Restablecer esta PC mantener mis archivos opción

    (Crédito de la imagen: futuro)

  • Elija la opción para restablecer Windows 10:
    • Descarga en la nube: Descargue una copia nueva de la instalación desde la nube y vuelva a instalar Windows 11. Sin embargo, esta opción no restaurará las herramientas, las aplicaciones y la configuración que venían con la imagen original proporcionada por el fabricante.
    • Reinstalación local: Utiliza los archivos ya disponibles para reiniciar la computadora. Si se trata de un dispositivo de marca (como Dell, ASUS, Lenovo, etc.), este proceso restaurará los controladores, la configuración y las herramientas de fábrica.

    Reinstalación local en Windows 10

    (Crédito de la imagen: futuro)

  • Pinchalo Próximo botón.
  • Verifique las aplicaciones que necesitará reinstalar después de realizar un restablecimiento de fábrica.
  • Pinchalo Reiniciar botón.
  •   Cómo actualizar de la versión de 32 bits a la de 64 bits de Windows 10

    Windows 10 muestra las aplicaciones que se eliminarán

    (Crédito de la imagen: futuro)

    Una vez que complete los pasos, el dispositivo se restablecerá a la configuración de fábrica conservando sus archivos durante el proceso.

    Después de los pasos de restablecimiento de fábrica

    Una vez que se complete el restablecimiento, aún deberá buscar actualizaciones para asegurarse de que a Windows 10 no le faltan seguridad, correcciones o controladores, y deberá reinstalar algunas aplicaciones.

    Buscar actualizaciones

    Para instalar actualizaciones para Windows 10, siga estos pasos:

  • Abrir Ajustes.
  • Haga clic en Actualización y seguridad.
  • Haga clic en actualizacion de Windows.
  • Pinchalo Buscar actualizaciones opción.
  • Windows 10 busca actualizaciones después de la opción de reinicio

    (Crédito de la imagen: futuro)

    Después de completar los pasos, Windows Update descargará e instalará las actualizaciones y los controladores faltantes (si corresponde).

    Comprobar controladores

    Para encontrar los controladores faltantes después del reinicio, siga estos pasos:

  • Abrir Comenzar.
  • Buscar Administrador de dispositivos y haga clic en el resultado superior para abrir la herramienta.
  • Busque una rama llamada «Otros dispositivos», que generalmente enumera los controladores de dispositivos que faltan.
  • El Administrador de dispositivos comprueba si faltan controladores

    (Crédito de la imagen: futuro)

    Si tiene uno o más dispositivos a los que les faltan controladores, puede usar estas instrucciones para actualizar los componentes.

    Lo último que queda es reinstalar cualquier aplicación previamente instalada en su computadora (si la hay).

    Cómo restablecer de fábrica Windows 10 usando la opción Eliminar todo

    Para usar la función de reinicio para borrar todo en una computadora, siga estos pasos:

  • Abrir Ajustes.
  • Haga clic en Actualización y seguridad.
  • Haga clic en Recuperación.
  • En la sección «Restablecer esta PC», haga clic en el Comenzar botón.
  • Opción para restablecer Windows 10 en esta PC

    (Crédito de la imagen: futuro)

  • Pinchalo Elimina todo opción.
  • Restablecer esta PC eliminar todo opción

    (Crédito de la imagen: futuro)

  • Elija la opción para restablecer Windows 10:
    • Descarga en la nube: Descargue una copia nueva de la instalación desde la nube y vuelva a instalar Windows 11. Sin embargo, esta opción no restaurará las herramientas, las aplicaciones y la configuración que venían con la imagen original proporcionada por el fabricante.
    • Reinstalación local: Utiliza los archivos ya disponibles para reiniciar la computadora. Si se trata de un dispositivo de marca (como Dell, ASUS, Lenovo, etc.), este proceso restaurará los controladores, la configuración y las herramientas de fábrica.
      La actualización de Microsoft Office Insider te ayuda a saber cuándo tus archivos están seguros

    Reinstalación local en Windows 10

    (Crédito de la imagen: futuro)

  • (Opcional) Haga clic en el Modificar los parámetros opción.
  • Restablecer esta opción de cambio de configuración de PC

    (Crédito de la imagen: futuro)

  • (Opcional) Encienda el «Eliminar archivos de todas las unidades» cambie el interruptor si tiene varias unidades y solo desea borrar el almacenamiento de instalación.
  • Eliminar archivos de todas las unidades

    (Crédito de la imagen: futuro)

  • Pinchalo Confirmar botón.
  • (Opcional) Haga clic en el «Muéstrame la lista de unidades que se verán afectadas» opción para ver las unidades que se borrarán durante el proceso de reinicio.
  • Opción Restablecer esta lista de PC de unidades afectadas

    (Crédito de la imagen: futuro)

  • Pinchalo atrás botón.
  • Pinchalo Próximo botón.
  • Pinchalo Reiniciar botón.
  • Opción de restablecimiento de fábrica de Windows 10

    (Crédito de la imagen: futuro)

    Después de completar los pasos, el asistente borrará las unidades del sistema, según su selección, y reinstalará una copia nueva de Windows 10, restaurando la configuración de fábrica.

    Después de los pasos de restablecimiento de fábrica

    Si te estás preparando para ganar dinero extra vendiendo tu computadora, no tienes que hacer nada más. Sin embargo, si actualiza el dispositivo para comenzar de nuevo con una instalación nueva, aún deberá buscar actualizaciones, asegurarse de que no falten controladores, reinstalar aplicaciones y restaurar sus archivos desde una copia de seguridad anterior.

    Comprobando actualizaciones

    Para instalar actualizaciones para Windows 10, siga estos pasos:

  • Abrir Ajustes.
  • Haga clic en Actualización y seguridad.
  • Haga clic en actualizacion de Windows.
  • Pinchalo Buscar actualizaciones opción.
  • Windows 10 busca actualizaciones después de la opción de reinicio

    (Crédito de la imagen: futuro)

    Después de completar los pasos, Windows Update descargará e instalará las actualizaciones y los controladores faltantes (si corresponde).

    Comprobar controladores

    Para comprobar si faltan controladores, siga estos pasos:

  • Abrir Comenzar.
  • Buscar Administrador de dispositivos y haga clic en el resultado superior para abrir la herramienta.
  • Verifique que no haya una rama llamada «Otros dispositivos», que generalmente enumera los controladores de dispositivos que faltan.
  • El Administrador de dispositivos comprueba si faltan controladores

    (Crédito de la imagen: futuro)

      Cómo abrir archivos HEIC y HEVC en Windows 10

    Si tiene uno o más dispositivos a los que les faltan controladores, puede usar estas instrucciones para actualizar los componentes.

    Restaurar archivos personales

    Finalmente, desea restaurar sus archivos desde la copia de seguridad. El proceso dependerá del método elegido para crear la copia de seguridad del archivo.

    Si usa OneDrive para hacer una copia de seguridad de sus archivos, es posible que los archivos ya se estén sincronizando en segundo plano. Sin embargo, si no es así, es posible que deba volver a configurar la aplicación.

    Si creó una copia de sus archivos en una unidad externa, conecte la unidad a su computadora y haga lo siguiente:

  • Abrir Explorador de archivos.
  • Haga clic en esta computadora desde el panel izquierdo.
  • En la sección «Dispositivos y unidades», haga doble clic en el almacenamiento con copia de seguridad de archivos.
  • Seleccionar archivos y carpetas.
  • Pinchalo Copiar Botón de la pestaña «Inicio».
  • Windows 10 restaurar archivos desde copia de seguridad

    (Crédito de la imagen: futuro)

  • Seleccione la carpeta de destino.
    • Consejo rápido: Puede seleccionar el Elegir la ubicación opción de elegir otra carpeta.

    Una vez que complete los pasos, es posible que deba repetirlos para restaurar archivos adicionales.

    Finalmente, asegúrese de reinstalar cualquier aplicación que estuviera previamente disponible en su computadora (si corresponde).

    Esta guía se centra en el uso de las herramientas de reinicio integradas, pero también puede realizar una instalación limpia de Windows 10 para restablecer su computadora a los valores predeterminados de fábrica.

    Más recursos

    Para obtener más artículos útiles, cobertura y respuestas a preguntas comunes sobre Windows 10 o Windows 11, visite los siguientes recursos:

    • Windows 11 en Windows Central: todo lo que necesita saber
    • Windows 10 en Windows Central: todo lo que necesita saber

    (se abre en una nueva pestaña) Windows 11

    Sistema operativo de última generación

    Un diseño actualizado de Windows 11 le permite hacer lo que quiera sin esfuerzo y de forma segura, con inicios de sesión biométricos para autenticación cifrada y defensas antivirus avanzadas.

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