Si has visto Iron Man, quizás recuerdes a JARVIS, el asistente inteligente de Tony Stark. Máquinas tan inteligentes como estas siguen siendo ciencia ficción, pero he identificado varias herramientas compatibles con iOS que pueden llevar la inteligencia artificial (IA) del mundo real a su próxima reunión.
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reunión de IA
Por derecho, la pandemia debería haber inspirado una rápida evolución en «Meeting AI». Cisco ve el espacio como un proceso de cinco pasos, con el control de voz transformándose en comprensión semántica e inteligencia predictiva a medida que evoluciona la industria.
Piénselo de esta manera: podría estar en una reunión híbrida, con una combinación de oradores presenciales y remotos. ¿Cómo podría la IA mejorar este entorno?
Aquí hay algunas ideas sobre cómo podría funcionar, algunas de las soluciones ya disponibles y algunas ideas sobre cómo puede evolucionar esta tecnología.
«Hola Siri… Más»
Primero, control por voz. Ya estamos allí en eso. Ya es posible usar Siri para programar reuniones, invitar a otras personas a reuniones, enviar correos electrónicos y más. También puede crear accesos directos de Siri para iniciar y unirse a reuniones de Zoom o WebEx y más.
Si bien eso es relativamente útil, no es precisamente algo de vanguardia, y no creo que realmente ponga a prueba el Neural Engine que Apple puso dentro de sus chips, aunque es bueno tener en cuenta que en iOS 15, la solicitud debe procesarse por completo en el dispositivo.
Por supuesto, las reuniones en estos días se organizan mejor utilizando Garabatearpara establecer la disponibilidad.
Toda la información
Algunos productos ayudan a convertir una reunión en sí misma en datos. Un ejemplo interesante es Calendarioque realiza un seguimiento de sus reuniones, rastrea los registros de asistencia e intenta brindarle información valiosa, como cuánto tiempo ha estado en las reuniones durante las últimas semanas.
Después de una reunión, la IA puede ayudar a resumir temas clave, proporcionar cronogramas o planes de trabajo, y más. uso mucho Nutria.ai para esto, ya que encuentro que las transcripciones que proporciona son cada vez más precisas y su capacidad para distinguir entre diferentes hablantes es útil.
Otter.ai también puede identificar los temas discutidos durante una reunión, generando alrededor de diez palabras clave que considera esenciales para la sesión. Luego puede buscar en la transcripción menciones de esas palabras clave o cualquier otra palabra en la herramienta de búsqueda.
herramienta de videoconferencia Autorización tiene algo de eso con la capacidad adicional de comprender y compartir puntos de acción.
Sin duda, los principales actores del espacio están explorando tales soluciones. Ayudante de Webex puede escuchar palabras desencadenantes como «tomar nota» y actuar en consecuencia, resaltar comentarios en transcripciones, etc.
Herramientas inteligentes de soporte para reuniones
Otra solución, Adán.ai, proporciona un conjunto de herramientas para apoyar las reuniones, haciéndolas más eficientes. Úselo para cargar archivos y compartirlos entre sus equipos usando múltiples aplicaciones de colaboración, para crear agendas, registrar votos y realizar un seguimiento de las acciones decididas en una reunión.
Esta última característica es útil, ya que la aplicación reconocerá las acciones a las que te comprometes y también intentará identificar los plazos para esas acciones, recordándote dónde te encuentras con esas tareas.
Otra herramienta que parece valer la pena echarle un vistazo, Bocinacombina la gestión de proyectos con la eficiencia durante y después de la reunión.
También están proliferando las herramientas para mejorar las experiencias de reuniones digitales; también encontrará muchas de ellas en la Mercado de aplicaciones Zoom. Hendrix, AvomaO luciérnagas proporcionar una gama de servicios de soporte de reuniones inteligentes diseñados para integrarse con herramientas de colaboración de video ampliamente utilizadas.
Microsoft ya está explorando aquí. ¿Quién más puede recordar la función de pizarra introducida en 2019 que utiliza inteligencia de visión artificial para mostrar parte de la mesa ¿Quién está escondido por alguien que escribe en él en una reunión?
Dar sentido a los datos de la reunión
Otter es realmente útil, pero la capacidad de identificar momentos clave en una reunión es un trampolín para la próxima evolución en este espacio. Será entonces cuando la IA se convierta en una especie de asistente de investigación durante la reunión, encontrando documentos, datos y experiencia de toda la empresa para ayudarte.
En teoría, podría funcionar así: estás en una reunión para discutir el presupuesto disponible para tu parque local y las diferentes necesidades de los usuarios. Un asistente inteligente podría encontrar esta información por usted y presentarla como un gráfico que muestra que un uso particular está consumiendo todos los fondos en ese espacio. El equipo ahora sabe dónde ajustar el gasto para satisfacer un conjunto más amplio de necesidades.
Las tecnologías para identificar temas clave y momentos de alto compromiso continúan surgiendo a medida que las empresas buscan aprovechar un «encuentro dorado» tan imperdible.
Comprensión emocional y contextual
La próxima evolución será más inteligente. Cyrano.AI ya está desarrollando herramientas para analizar la conversación de una persona para dar una idea de su motivación, valores y forma de comunicarse.
Dirigida a vendedores y soporte técnico, la compañía cree que sus herramientas mejorarán la comunicación y ayudarán a cerrar tratos. Este tipo de reconocimiento de emociones es un área emergente en el espacio de IA para reuniones.
El tipo de comprensión contextual inteligente anunciada por la capacidad de Otter.AI para identificar palabras clave de una reunión es un primer paso hacia la creación de bots posteriores a la reunión. Estos utilizarán estas palabras clave para entregar cada transcripción, actas de reuniones y elementos de acción a cada asistente, pero también pueden buscar de manera proactiva todos los datos, documentos, recursos físicos y humanos de respaldo que los asistentes puedan necesitar para completar las tareas para las que se inscribieron. durante la reunión.
La dirección inevitable del viaje, por supuesto, es hacia la automatización robótica de procesos, en la que los asistentes de reuniones inteligentes seguirán todo lo anterior y agregarán la capacidad de analizar e identificar el flujo de decisiones, administrar la administración y más. Aunque todavía nos queda un largo camino por recorrer antes de convertirnos en Tony Stark con un robot útil en cada oficina en casa.
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