Las notificaciones están diseñadas para desaparecer después de tocarlas o borrarlas del tablero del teléfono. Sin embargo, a veces las notificaciones de Instagram se niegan a desaparecer incluso después de intentar localizarlas. Hay varias razones por las que esto te puede pasar.
La buena noticia es que hay muchos métodos que puede usar para eliminar la molesta notificación. Estas soluciones solucionarán el problema, aunque pueden requerir la eliminación de algunos elementos. Continúa leyendo para aprender más.
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¿Por qué no desaparece la notificación?
La mayoría de las veces que esto sucede, Instagram aísla la notificación y dificulta su localización. Por lo tanto, no estaría en la sección principal.
Una razón menos común es que desactivó su cuenta después de recibir un mensaje. El mensaje no leído generalmente debería ser accesible después de desplazarse hacia abajo. A pesar de esto, a veces recibirá una notificación pero ningún mensaje real sin leer.
Otras veces es porque recibiste solicitudes de mensajes. Son de personas que no conoces y no aparecerán en la sección principal. Afortunadamente, este es más fácil de abordar.
Finalmente, también puede encontrar esas notificaciones obstinadas cuando alguien le envía un mensaje de texto, pero inmediatamente después se silencia. Es posible que recibas una notificación falsa al principio, pero «se volverá real» cuando reactiven su Instagram. Ahí es cuando finalmente puede ver lo que enviaron y borrar la notificación.
Ahora que conoce los motivos de estas notificaciones fantasma, es hora de pasar a las soluciones.
Soluciones para notificaciones obstinadas
Es posible que estas correcciones no funcionen solas, por lo que recomendamos probarlas en el siguiente orden. Ninguno de ellos es complicado o requiere conocimientos técnicos, por lo que no debería tomar mucho tiempo.
Desactiva las notificaciones de Instagram
Lo primero que debe hacer es desactivar las notificaciones de la aplicación. Hay dos formas de hacer esto, una desde Instagram y la otra usando el sistema de su teléfono inteligente. Empezaremos con el primero:






Pruebe estos pasos si desea desactivar las notificaciones usando su teléfono. Tenga en cuenta que no todos los dispositivos tienen los mismos menús, por lo que le mostraremos una guía general para que la consulte. Los siguientes pasos funcionan para iPhones:



Los usuarios de Android también pueden usar pasos similares y navegar a la página de la aplicación de Instagram en su menú de Configuración. El submenú de notificación es solo ligeramente diferente. Desde aquí, puede desactivar las notificaciones para todas las aplicaciones o solo para Instagram.
Reinicio de su dispositivo móvil
A veces, puede solucionar el problema por la fuerza bruta, es decir, reiniciando su dispositivo móvil. Aunque no es una solución garantizada, podría ser una solución sin complicaciones.
Puede apagar su teléfono o iniciar un reinicio manteniendo presionado el botón de encendido. Algunos dispositivos usan un control deslizante, mientras que otros tienen botones para «apagar» y «restablecer» que aparecen en la pantalla cuando lo haces.
Espere al menos un minuto antes de volver a encender el teléfono, ya que lleva un tiempo restablecer la memoria. Alternativamente, puede dejarlo en un lugar seguro y hacer otra cosa antes de reiniciarlo.
Una vez que encienda su teléfono, la notificación que se negó a desaparecer podría desaparecer. De lo contrario, continúe usando otros métodos para eliminarlo.
Reinstalar aplicación de Instagram
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, debe intentar desinstalar Instagram y volver a instalarlo. Esto tiende a actualizar la información de la aplicación, eliminando cualquier error de notificación extraño que haya aparecido.







Si no borró ningún dato relacionado con Instagram durante el proceso de desinstalación, es posible que la notificación permanezca. Por lo tanto, es mejor hacerlo cuando se le solicite. Este problema es común para algunos dispositivos Android porque iOS elimina automáticamente todos los archivos cuando desinstala algo.
Actualización aplicación de Instagram
A veces eso es todo lo que necesitas hacer. Puede haber un error debido a que su compilación de Instagram está desactualizada. Este problema se soluciona fácilmente en dispositivos Android y Apple.
Aquí se explica cómo actualizar Instagram manualmente en teléfonos Android:








Si la aplicación está desactualizada, comenzará a actualizarse inmediatamente.
Los usuarios de Apple pueden beneficiarse de estos pasos:




Con suerte, la actualización de Instagram borrará la notificación.
Borrar caché de la aplicación de Instagram
Cada aplicación que instale en su dispositivo móvil tendrá temporalmente un espacio de almacenamiento asignado. Estos se llaman cachés y ayudan a mejorar los tiempos de carga. Sin embargo, hay ocasiones en que los cachés hacen más daño que bien.
Por lo tanto, debe intentar borrar el caché de su dispositivo. Esto puede eliminar el punto rojo obstinado en su iPhone o un punto en el caso de un dispositivo Android.
Los dispositivos Android facilitan la limpieza de cachés porque los usuarios lo han estado haciendo durante años.




Tenga en cuenta que no todas las versiones de Android son iguales, por lo que es probable que los pasos sean diferentes. Por ejemplo, un teléfono LG o Huawei utilizará procesos ligeramente diferentes a los de un Samsung Galaxy.
Para iOS, prueba estos pasos:





Borrar un caché también libera espacio en su teléfono, por lo que recomendamos hacerlo con frecuencia.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Se pueden eliminar las notificaciones de Instagram?
Sí, puede eliminar las notificaciones de Instagram apagándolas. Si bien no eliminan inmediatamente los elementos actuales, no debería ver aparecer ninguno después de hacerlo.
Eliminación de errores persistentes
Si todo lo demás falla, puede informar el problema al servicio de atención al cliente de Instagram. Afortunadamente, reinstalar o actualizar la aplicación tiende a ayudar a deshacerse de esas notificaciones de error fantasma. Pruebe estas correcciones individualmente antes de ponerse en contacto con el soporte.
¿Qué método te funcionó? ¿Conoces algún otro truco para lidiar con este error? Háganos saber en la sección de comentarios.