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AMD responde a los problemas del punto de acceso RX 7900 XTX 110C

AMD ha publicado una declaración oficial sobre los informes de los usuarios de las tarjetas gráficas Radeon RX 7900 XTX. En pocas palabras, el fabricante de chips insta a los consumidores afectados a ponerse en contacto con el soporte.

Aunque la Radeon RX 7900 XTX es una de las mejores tarjetas gráficas, los modelos MBA (Made By AMD) parecen sufrir un sobrecalentamiento. El diseño de referencia presentaba puntos calientes con un máximo de 110 grados centígrados; Los comentarios de los usuarios afirman que la tarjeta gráfica RDNA 3 exhibe este comportamiento incluso con los ventiladores de enfriamiento a toda velocidad.

«Somos conscientes de que un número limitado de usuarios experimenta un estrangulamiento térmico inesperado en las tarjetas gráficas AMD Radeon RX 7900 XTX (modelos de referencia fabricados por AMD). Los usuarios que experimentan un estrangulamiento térmico inesperado de un AMD Radeon RX 7900 XTX deben comunicarse con Soporte AMD (se abre en una nueva pestaña)», dijo AMD en un comunicado a Tom’s Hardware.

Según AMD, 110 grados Celsius es la temperatura de unión normal para la Radeon RX 7900 XTX. Sin embargo, actualmente se sospecha que la presión de contacto desigual de la placa fría podría ser la causa del problema de sobrecalentamiento en las tarjetas gráficas Radeon RX 7900 XTX de referencia. Algunas cuentas de usuarios afirman que reemplazar o cambiar el TIM por una almohadilla térmica es una solución viable. No obstante, el equipo de AMD está investigando el problema actualmente, mientras que PowerColor ha comenzado a recopilar comentarios de los usuarios para ayudar con la investigación.

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AMD no ha proporcionado una fecha específica sobre cuándo podemos esperar orientación sobre el problema. Mientras tanto, el fabricante de chips ha aconsejado a los usuarios afectados que se comuniquen con el equipo de soporte de la compañía. Muchos consumidores habrían devuelto sus tarjetas gráficas Radeon RX 7900 XTX a AMD o al minorista.

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